রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 999kr এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা দরকার—নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ডেটা বাইরে যায় না।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড লেনদেনবাংলাদেশ অঞ্চলের জন্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999kr আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন—আমরা ২৪ ঘণ্টা উত্তর দিই। আপনার ডেটা অনুরোধ সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@999kr এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করে দুই কর্মদিবসের মধ্যে জবাব পাঠাই।
লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অনুরোধ নোট করবেন এবং আপডেট দেবেন।
FAQ পেজ সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর FAQ সেকশনে আছে—কী ডেটা রাখি, কতদিন রাখি, কীভাবে মুছবেন সব লেখা আছে।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা মনে করি আপনার ডেটা আপনারই—আপনি দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ বদলাতে পারেন। পুরো ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সব রেকর্ড মুছে দিই।

ডেটা দেখা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন—নাম, মোবাইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস।
ডেটা সংশোধন প্রোফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন এবং যেকোনো ফিল্ড এডিট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয় এবং পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।
ডেটা মুছে ফেলা সাপোর্টে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সব রেকর্ড মুছে দিই। প্রসেস সম্পূর্ণ হলে কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার ওটিপি দিতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

বেশিরভাগ ভিজিটর জানতে চান কী ডেটা রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে মুছবেন। নিচে সবচেয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে—আরো কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), লগইন সময় এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট চালু এবং নিরাপদ রাখতে পারি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুধু আমাদের সিস্টেমেই থাকে এবং আমরা কখনোই বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে তিন কর্মদিবসের মধ্যে সব তথ্য মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সব তথ্য দেখতে এবং এডিট করতে পারবেন। পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয়।

privacy@999kr এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সব রেকর্ড মুছে দিয়ে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন এবং স্লট বা টেবিল পছন্দ মনে রাখি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রতিবার ওটিপি লাগবে।